রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষার প্রতি আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

2183-এ খেলার সময় যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন অথবা উত্তোলন করেন, তখন আপনার সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায়…

এনক্রিপশন-সুরক্ষিত লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2183 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষার প্রতি আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য পান

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত এবং গোপনীয়ভাবে পরিচালনা করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 2183 অ্যাকাউন্টের অন্দরে লাইভ চ্যাট শুরু করুন। আমাদের টিম আপনার ডেটা নিরাপত্তা বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, অপসারণ বা সংশোধনের জন্য ইমেইলের মাধ্যমে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠান। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণ করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগে যান আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করতে, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে এবং নিরাপত্তা পছন্দ সামঞ্জস্য করতে।
ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের সার্ভার SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যা আপনার জমা ও উত্তোলনের সময় ডেটা স্থানান্তর রক্ষা করে। কুকিজ ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখি এবং জালিয়াতি সনাক্ত করি। আপনি যখন…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত অনলাইন যোগাযোগ এবং পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড টানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়, তৃতীয় পক্ষ থেকে সুরক্ষিত।

কুকি নীতি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন স্থিতি, পছন্দ এবং গেমের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে এবং অনুপ্রবেশ সনাক্ত করতে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং সেটিংস পরিবর্তনের স্টাম্প এবং আইপি পতাকা দিয়ে লগ করা হয় জালিয়াতি রোধের জন্য।

ডেটা ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রোফাইল ডেটা রাখা হয়; বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের ডেটা ৯০ দিন পরে মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না; শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং সম্মতিকারী পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।

আপনার অধিকার

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আপনার কাছে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো জিজ্ঞাসা করেন সেগুলোর সরল উত্তর এখানে পাবেন।

আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket) সার্ভারে সরাসরি যায়। আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং লেনদেনের হ্যাশ রাখি, কিন্তু কখনো সম্পূর্ণ ব্যাংক বা ওয়ালেট বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে আমাদের সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণভাবে মুছে দেওয়া হয়। আইনি প্রয়োজনে লেনদেনের ইতিহাস আরও বেশি সময় ধরে রাখা যেতে পারে।

আমরা প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্টের আইপি এবং ডিভাইস তথ্য সংরক্ষণ করি জালিয়াতি শনাক্ত করতে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষিত রাখে।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ফোনে সংরক্ষিত হয় আপনার সেশন মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি 2183-এ লগইন করা কঠিন করবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং আপনার প্রোফাইল বিবরণ দেখুন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা ডেটা শেয়ার করি।

হ্যাঁ, যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আপডেট সম্পর্কে প্রশ্ন করতে পারেন।